Avec la surveillance du personnel à la hausse, les types de haute technologie peuvent être mis dans la position inconfortable d’avoir à crier sur leurs collègues.
Espionnage oeil
Comme fonctions de l’entreprise, y compris la voix et la vidéo, convergent vers des réseaux IP, les infractions plus d’entreprises se passent en ligne. Les employés de fuite propriété intellectuelle ou des secrets commerciaux, soit à dessein ou par inadvertance; violer les lois contre le harcèlement sexuel ou de pornographie impliquant des enfants; et perdre du temps tout en regardant comme ils sont à pied d’œuvre.
Une équipe promesses faites à propos de la prestation de services peuvent se dérober quand vous trouvez que vous avez été affecté à une équipe B.
En réponse – stimulé en partie par, les exigences légales et de conformité plus strictes de réglementation – les organisations ne sont pas seulement le filtrage et le blocage de sites Web et l’analyse des e-mail. Beaucoup sont également regarder ce que les employés de Postes sur les réseaux sociaux et les blogs, même si elle est fait à la maison en utilisant un équipement noncompany.
Ils recueillent et conservant portable des appels téléphoniques et des messages texte. Ils peuvent même suivre des emplacements physiques des employés en utilisant la fonction GPS sur les smartphones.
Plus souvent qu’autrement, les travailleurs des TI sont celles étant invités à faire le sale boulot numérique, principalement parce qu’ils sont les personnes ayant le savoir-faire technique pour faire le travail, dit Nancy Flynn, directeur exécutif de l’Institut ePolicy.
Les statistiques sont difficiles à trouver, mais Flynn et d’autres observateurs de l’industrie conviennent que le suivi et la surveillance sont de plus en plus une partie de l’informatique est le travail.
Pourtant, la plupart des professionnels de l’informatique ne devraient ils seraient invités à surveiller leurs collègues et collaborateurs dans toute cette façon. Comment pensent-ils de plus en plus cette responsabilité?
Workman dit qu’il voit une scission parmi les travailleurs tech. Ceux qui se spécialisent dans les questions de sécurité estiment qu’il est une partie valide de son emploi IT. Mais ceux qui ont plus d’un rôle de généraliste, tels que les administrateurs de réseau, souvent ne l’aiment pas.
Computerworld est allé chercher les responsables informatiques qui partageraient leurs expériences et attitudes, et a trouvé une grande variété de points de vue, allant de l’inconfort d’avoir à « garder les enfants » employés aux croyances justes à propos de « protéger l’intégrité du système. » Lisez la suite pour leurs histoires.
Avoir une politique d’utilisation d’Internet formelle par écrit qui énonce ce que les employés sont et ne sont pas autorisés à dire ou à faire par e-mail et sur le Web, y compris les blogs et les réseaux sociaux.
Expliquer le raisonnement derrière la politique (que ce que les employés disent électroniquement peut exposer l’entreprise à des risques juridiques, par exemple), l’état précisément ce que est surveillé et comment, et se coucha sur les conséquences de la violation de la politique.
En plus d’avoir les nouvelles recrues lire la politique, de mener la formation et les programmes de sensibilisation et de formation permanente et de rappeler aux employés.
Établir des procédures claires à suivre quand il découvre violations, y compris qui devrait signaler l’infraction et à qui, comment il doit être documentée et qui devront faire face à l’contrevenant.