Presque tous les produits du marché proposent un module d’« enregistrement des frappes ». Pas nous. Nous comptons les frappes et ne stockons pas ce qui est tapé – ce n’est pas une limite technique, c’est une décision.
L’enregistrement du contenu ne sert presque jamais
Demandez à quelqu’un qui a gardé ce module actif un an combien de fois il l’a ouvert. La réponse habituelle : « une ou deux fois, par curiosité ». Stocker du contenu pendant douze mois pour l’ouvrir deux fois est un risque à très faible rendement.
Trois coûts réels
- Mots de passe et données personnelles. Le texte tapé contient des mots de passe, des données clients, des informations médicales. Une fois stocké, tout entre dans le périmètre de n’importe quelle fuite.
- Minimisation. Le droit des données exige ce qui est nécessaire à la finalité. Si la finalité est la charge de travail, le texte n’est pas nécessaire.
- Défendabilité en cas de litige. « Nous enregistrons tout ce que vous tapez » est très difficile à défendre ; « nous comptons l’activité par intervalles » s’explique en une phrase.
Ce que nous comptons
Le nombre de frappes par intervalle, avec le temps actif et inactif. Cela répond à la question que l’entreprise pose réellement – « y a-t-il du travail réel derrière ces heures ? » – sans stocker un seul mot.
Quand il faut autre chose
Il existe des audits de contenu légitimes : environnements réglementés, enquête sur une fuite précise, postes partagés donnant accès à des données sensibles. Pour cela il existe des mécanismes bornés dans le temps, avec autorisation écrite et journal des consultations. La différence : des exceptions datées, pas le réglage par défaut de tout le personnel.
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