Protégez votre entreprise avec iMonitor EAM Le logiciel de surveillance des activités informatiques des employés le plus complet
iMonitor EAM
Foire aux questions sur la technologie et les ventes
A: iMonitor EAM license size is based on the number of computers you are going to monitor, i.e. the number of computers where you install Agent in your organization. You will not be able to monitor more computers than the license size you purchase, and each EAM agent license can monitor one Windows/Mac computer or an user session on Windows Terminal Server/Citrix. For example if you want to monitor 25 computers, you need to purchase the "25 agent license", and we will provide one monitor license for free. If you want more monitor license, then need to purchase additional monitor license.
A: Oui, si un ordinateur tombe en panne et que vous devez le mettre hors service et le remplacer par un autre ordinateur, les licences peuvent être transférées. Il vous suffit de supprimer le brisé, et d'installer l'agent sur le nouveau.
A: Nous offrons un essai gratuit de 15 jours pour notre iMonitor EAM, avant d'acheter notre iMonitor EAM, s'il vous plaît prendre un essai gratuit. S'il ya des erreurs graves dans le logiciel, vous ne pouvez pas utiliser le logiciel correctement, mais nous n'avons pas pu vous donner de résoudre, puis nous rembourserons.
A: Après avoir effectué le paiement. Nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures.
A: Désolé, actuellement, nous ne fournissons notre logiciel via le téléchargement via Internet, si vous achetez notre logiciel auprès de nos revendeurs, vous pouvez demander à CD-Rom de leur part.
A: Il n'y a qu'une seule taxe fixe que vous payez une fois et possédez la licence pour le produit pour toujours. Il n'est pas nécessaire de payer pour l'abonnement.
A: Oui, bien sûr. Nous fournissons le service technique par email, chat en ligne, Skype et Teamviewer. Et nous avons service en ligne 24/7 pourrait répondre à votre demande en temps opportun.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: iMonitor EAM license size is based on the number of computers you are going to monitor, i.e. the number of computers where you install Agent in your organization. You will not be able to monitor more computers than the license size you purchase, and each EAM agent license can monitor one Windows/Mac computer or an user session on Windows Terminal Server/Citrix. For example if you want to monitor 25 computers, you need to purchase the "25 agent license", and we will provide one monitor license for free. If you want more monitor license, then need to purchase additional monitor license.
A: Oui, si un ordinateur tombe en panne et que vous devez le mettre hors service et le remplacer par un autre ordinateur, les licences peuvent être transférées. Il vous suffit de supprimer le brisé, et d'installer l'agent sur le nouveau.
A: Nous offrons un essai gratuit de 15 jours pour notre iMonitor EAM, avant d'acheter notre iMonitor EAM, s'il vous plaît prendre un essai gratuit. S'il ya des erreurs graves dans le logiciel, vous ne pouvez pas utiliser le logiciel correctement, mais nous n'avons pas pu vous donner de résoudre, puis nous rembourserons.
A: Après avoir effectué le paiement. Nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures.
A: Désolé, actuellement, nous ne fournissons notre logiciel via le téléchargement via Internet, si vous achetez notre logiciel auprès de nos revendeurs, vous pouvez demander à CD-Rom de leur part.
A: Il n'y a qu'une seule taxe fixe que vous payez une fois et possédez la licence pour le produit pour toujours. Il n'est pas nécessaire de payer pour l'abonnement.
A: Oui, bien sûr. Nous fournissons le service technique par email, chat en ligne, Skype et Teamviewer. Et nous avons service en ligne 24/7 pourrait répondre à votre demande en temps opportun.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, si un ordinateur tombe en panne et que vous devez le mettre hors service et le remplacer par un autre ordinateur, les licences peuvent être transférées. Il vous suffit de supprimer le brisé, et d'installer l'agent sur le nouveau.
A: Nous offrons un essai gratuit de 15 jours pour notre iMonitor EAM, avant d'acheter notre iMonitor EAM, s'il vous plaît prendre un essai gratuit. S'il ya des erreurs graves dans le logiciel, vous ne pouvez pas utiliser le logiciel correctement, mais nous n'avons pas pu vous donner de résoudre, puis nous rembourserons.
A: Après avoir effectué le paiement. Nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures.
A: Désolé, actuellement, nous ne fournissons notre logiciel via le téléchargement via Internet, si vous achetez notre logiciel auprès de nos revendeurs, vous pouvez demander à CD-Rom de leur part.
A: Il n'y a qu'une seule taxe fixe que vous payez une fois et possédez la licence pour le produit pour toujours. Il n'est pas nécessaire de payer pour l'abonnement.
A: Oui, bien sûr. Nous fournissons le service technique par email, chat en ligne, Skype et Teamviewer. Et nous avons service en ligne 24/7 pourrait répondre à votre demande en temps opportun.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Nous offrons un essai gratuit de 15 jours pour notre iMonitor EAM, avant d'acheter notre iMonitor EAM, s'il vous plaît prendre un essai gratuit. S'il ya des erreurs graves dans le logiciel, vous ne pouvez pas utiliser le logiciel correctement, mais nous n'avons pas pu vous donner de résoudre, puis nous rembourserons.
A: Après avoir effectué le paiement. Nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures.
A: Désolé, actuellement, nous ne fournissons notre logiciel via le téléchargement via Internet, si vous achetez notre logiciel auprès de nos revendeurs, vous pouvez demander à CD-Rom de leur part.
A: Il n'y a qu'une seule taxe fixe que vous payez une fois et possédez la licence pour le produit pour toujours. Il n'est pas nécessaire de payer pour l'abonnement.
A: Oui, bien sûr. Nous fournissons le service technique par email, chat en ligne, Skype et Teamviewer. Et nous avons service en ligne 24/7 pourrait répondre à votre demande en temps opportun.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Après avoir effectué le paiement. Nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures.
A: Désolé, actuellement, nous ne fournissons notre logiciel via le téléchargement via Internet, si vous achetez notre logiciel auprès de nos revendeurs, vous pouvez demander à CD-Rom de leur part.
A: Il n'y a qu'une seule taxe fixe que vous payez une fois et possédez la licence pour le produit pour toujours. Il n'est pas nécessaire de payer pour l'abonnement.
A: Oui, bien sûr. Nous fournissons le service technique par email, chat en ligne, Skype et Teamviewer. Et nous avons service en ligne 24/7 pourrait répondre à votre demande en temps opportun.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Désolé, actuellement, nous ne fournissons notre logiciel via le téléchargement via Internet, si vous achetez notre logiciel auprès de nos revendeurs, vous pouvez demander à CD-Rom de leur part.
A: Il n'y a qu'une seule taxe fixe que vous payez une fois et possédez la licence pour le produit pour toujours. Il n'est pas nécessaire de payer pour l'abonnement.
A: Oui, bien sûr. Nous fournissons le service technique par email, chat en ligne, Skype et Teamviewer. Et nous avons service en ligne 24/7 pourrait répondre à votre demande en temps opportun.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Il n'y a qu'une seule taxe fixe que vous payez une fois et possédez la licence pour le produit pour toujours. Il n'est pas nécessaire de payer pour l'abonnement.
A: Oui, bien sûr. Nous fournissons le service technique par email, chat en ligne, Skype et Teamviewer. Et nous avons service en ligne 24/7 pourrait répondre à votre demande en temps opportun.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, bien sûr. Nous fournissons le service technique par email, chat en ligne, Skype et Teamviewer. Et nous avons service en ligne 24/7 pourrait répondre à votre demande en temps opportun.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Si vous ne pouvez pas acheter notre logiciel en ligne, essayez d'abord une autre façon d'acheter pour essayer à nouveau, nous acceptons la carte de crédit, Paypal et le paiement de virement bancaire. Si vous ne pouvez toujours PAS NOUS CONTACTER IMMIDIATEMENT VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Nous vous fournirons d'autres liens ou méthodes d'achat à la fois.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Depuis notre logiciel EAM est conçu pour une entreprise, actuellement nous ne vendons pas de licence unique et min nombre de licences peuvent être achetés est de 3 licences. Mais nous avons le logiciel de surveillance basé par nuage peut vendre d'une licence.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Lorsque le message «carte de crédit a été refusée» apparaît lors du traitement d'une commande, cela signifie que votre émetteur / banque de carte de crédit a refusé la transaction. Habituellement, un appel rapide à votre émetteur / banque de carte éclaircit ceci.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A:Nous proposons des mises à jour gratuites d'une année. Si vous ne souhaitez pas le mettre à niveau au bout d'un an, vous pouvez l'utiliser pendant toute la durée de votre vie. Et pour les anciens clients, nous offrons 30% de réduction pour acheter la nouvelle version
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Désolé, nous n'acceptons pas le bon de commande, vous pouvez payer par carte de crédit. Paypal ou virement bancaire.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, nous fournissons une facture numérique pour le client, nous vous enverrons par e-mail si vous le demandez. Les informations sur la facture sont en fonction de vos informations d'achat.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Nous sommes là pour vous aider! S'il vous plaît vérifier avec votre fournisseur de carte de crédit: parfois, ils tiendront plus d'une transaction en attente de statut, surtout s'il a fallu quelques essais pour terminer la transaction. S'il y a plus d'une transaction dans l'état "réglé", veuillez télécopier votre relevé de carte de crédit ou une autre confirmation écrite au + 1-858-777-5553 et nous nous ferons un plaisir de revoir la situation.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Please Cliquez ici pour obtenir une copie du formulaire BlueSnap W-9.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Notre licence est basée sur le nombre d'ordinateurs, il n'y a pas de licence illimitée et le prix.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, vous pouvez. Mais les deux bureaux doivent être une entreprise. Comme il s'agit d'un logiciel de surveillance, nous ne voulons pas que le paiement soit transmis par le service de comptabilité.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Il semble que le courrier électronique a été bloqué pour une raison quelconque. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de commande et je vous enverrai le code de licence à nouveau.
A: processeur 500 MHz ou supérieur
256 Mo de RAM
1 Go d'espace disque disponible
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: processeur 500 MHz ou supérieur 256 Mo de RAM 1 Go d'espace disque disponible Systèmes d'exploitation pris en charge: Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit. Mac OS 10.8 et versions ultérieures
A: processeur 500 MHz ou plus rapider
2048 Mo de RAM
10 Go d'espace disponible sur le disque dur
Systèmes d'exploitation pris en charge:
Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: processeur 500 MHz ou plus rapider 2048 Mo de RAM 10 Go d'espace disponible sur le disque dur Systèmes d'exploitation pris en charge: Windows 2000 / XP / Vista / 7/8/10, serveur Windows 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bits et 64 bit.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
iMonitor EAM n'obligera pas le client à acheter d'autres bases de données tierces telles que Microsoft SQL ou MySQL etc. Ainsi, un ordinateur serveur et un routeur qui rendent les ordinateurs clients connectés au terminal serveur suffiront pour créer un environnement de travail EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion VPN site à site, vous pouvez installer le serveur EAM dans le bureau principal et surveiller tous les ordinateurs distants de différents sites. Vous pouvez également utiliser l'administrateur du domaine pour installer le programme agent à distance.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, iMonitor EAM prend en charge la connexion Internet, vous pouvez installer le serveur EAM aux États-Unis, et installer le terminal client en Angleterre, et vous pouvez surveiller tous les ordinateurs clients et avoir toutes les fonctionnalités EAM. Si votre ordinateur serveur EAM utilise une adresse IP Internet publique, il sera très facile, il suffit d'entrer l'adresse IP du serveur lors de l'installation du programme agent. Si vous ne disposez pas d'une adresse IP publique et souhaitez surveiller des ordinateurs sur Internet (par exemple, des ordinateurs clients tiers), vous pouvez configurer DDNS (par exemple NO-IP.com) et enregistrer un domaine gratuit pour déployer IMonitor EAM server sur Internet.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Vous pouvez copier le programme d'installation de l'agent sur un lecteur flash et l'insérer sur l'ordinateur cible pour l'installer.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Les processus d'agent ne peuvent pas être cachés dans le gestionnaire de tâches, mais il ne peut pas être terminé dans le gestionnaire de tâches car il peut se protéger et continuer à fonctionner toujours.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A:Le programme agent fonctionnera en mode totalement invisible, pas de fenêtres pop-up, aucun élément dans Ajout / Suppression de programmes, pas d'élément dans le menu de démarrage de Windows, et ne peut pas être terminé par l'utilisateur.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Veuillez le modifier en éditant C: \ Windows \ system \ sys \ syssettings \ serverip.cfg, notez que le dossier est un dossier caché, si vous ne savez pas comment afficher les dossiers cachés, effectuez une recherche sur Google.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, vous pouvez, EAM prend en charge l'installation à distance du programme agent Windows. Tout d'abord, choisissez la section Agent sur votre console, après l'installation fenêtre pop-up, EAM va scanner les ordinateurs ce que dans le même réseau avec votre ordinateur serveur. Ensuite, choisissez celui (s) que vous voulez installer, cliquez sur installer à distance, l'installation sera automatiquement effectuée.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur:
1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau.
2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet.
3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Veuillez procéder comme suit pour corriger cette erreur: 1. Veuillez vérifier l'adresse IP du serveur. Si l'adresse IP du serveur EAM n'est pas correcte, vous devez obtenir l'adresse IP correcte et vous connecter à nouveau. 2. Si l'adresse IP du serveur est correcte, veuillez redémarrer le programme serveur EAM et vérifier s'il y a un message d'erreur de licence au démarrage sur l'ordinateur serveur EAM, s'il y en a, alors contactez-nous à ce sujet. 3. Ouvrez Windows Task Manager sur l'ordinateur serveur EAM et vérifiez si eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe et IMonLogCmd.exe sont dans la liste des processus ou non, si vous ne pouvez pas trouver l'un d'eux, vous avez besoin Pour configurer les paramètres antivirus et réinstaller le programme serveur EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches.
.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: S'il vous plaît ouvrir le dossier de base de données (le chemin par défaut est C: \ EAMDATA \, et il est un dossier caché), vous trouverez un dossier "db" à l'intérieur. Copiez "db" sur un autre ordinateur, installez iMonitor EAM sur cet ordinateur, ouvrez la console iMonitor EAM, cliquez sur Home -> DB settings, changez le répertoire Database dans le répertoire du dossier "db" copié, alors vous pourrez voir le dossier Des bûches. .
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, iMonitor EAM stocke des journaux importants sur une base de données centralisée sur un ordinateur serveur, tels que des frappes, des journaux de courrier, des journaux de fichiers, des journaux de presse-papiers, des journaux de sites Web, des journaux ftp, des journaux de travaux d'impression, des messages instantanés, etc. À l'ordinateur serveur AUTOMATIQUEMENT à l'intervalle de X minutes que vous avez spécifié. Il stocke les journaux dans la base de données centralisée sur l'ordinateur serveur, le dossier par défaut est C: \ EAMDATA \ db. C'est un dossier caché. Si vous souhaitez modifier le répertoire, cliquez sur Paramètres Autres Répertoire de base de données.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Le mot de passe par défaut pour la connexion à la console EAM est 000.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Oui, vous pouvez. Pour toute entreprise commerciale utilisant notre logiciel EAM, vous pouvez installer ou vous déplacer sur un autre serveur ou client sans avoir besoin d'acheter une licence supplémentaire. Toutefois, vous devez vous assurer que le nombre actuel de clients et de serveurs correspond aux numéros de licence que vous avez achetés.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard.
Suivez attentivement les instructions suivantes:
1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client.
2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape.
3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total.
5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Puisque l'utilisateur standard du domaine n'a pas le droit d'écrire des fichiers, le programme client EAM ne peut pas générer de fichiers journaux avec un utilisateur standard dans le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM. Ci-dessous la solution pour changer l'autorisation de dossier EAM qui permettra à EAM de fonctionner correctement avec l'utilisateur standard. Suivez attentivement les instructions suivantes: 1. Connectez-vous avec l'administrateur sur le PC client. 2. Installez le client EAM. Si vous avez déjà installé, sautez cette étape. 3.Une fois l'installation terminée, recherchez le dossier C: \ Documents et Setting \ All users \ IMEAM, PS. Ce dossier est caché. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce dossier et choisissez l'onglet Sécurité, ici sélectionnez Utilisateur et définissez ce dossier comme étant un contrôle total. 5. Fermez la session admin puis connectez-vous avec l'utilisateur standard.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire?
R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur.
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor.
Nom de votre société:
Adresse de votre société:
Votre nom complet:
Email:
Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: S'il vous plaît pourrais-je obtenir des informations sur devenir partenaire? R: Nous offrons 20% de rabais pour le revendeur commun, le rabais de 20% n'est pas une limite, il suffit de nous dire la quantité de vos clients, les informations de votre entreprise. Et nous fournissons le service de technologie directement pour votre utilisateur. Veuillez envoyer les informations suivantes à support@imonitorsoft.com pour vous inscrire en tant que revendeur iMonitor. Nom de votre société: Adresse de votre société: Votre nom complet: Email: Numéro de téléphone:
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Si vous voulez devenir notre revendeur, le processus est très simple, s'il vous plaît d'abord envoyez-nous vos informations d'entreprise telles que le nom de la société, adresse e-mail, site Web, numéro de téléphone et le nom de la personne de contact, etc Avant de faire l'achat s'il vous plaît contactez-nous Et nous vous fournirons un code de coupon de 20%. Après l'achat, nous vous enverrons le lien de téléchargement du logiciel, le code d'enregistrement, le code actif et le guide de l'utilisateur par courrier électronique dans les 24 heures. Et nous pouvons fournir le service technique pour votre service à la clientèle directement. Si vous voulez plus de rabais revendeur, s'il vous plaît contacter partnership@imonitorsoft.com et notre service vous contactera au sujet des détails.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.
A: Si vous installez sciemment iMonitor EAM, IMonitor EAM Agent sur votre ordinateur et que vous possédez cet ordinateur ou si vous possédez l'autorisation du propriétaire, vous pouvez facilement désactiver les avertissements dans Anti-spyware. Les utilisateurs surveillés ne pourront donc pas détecter la présence d'un logiciel de surveillance.
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion.
Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional»
Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard».
Le chemin du fichier programme principal est:
C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe
C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe
C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe
Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion.
Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \
Le chemin du fichier du programme principal est:
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe
C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
A: Pour le programme de console EAM et le programme serveur, vous devez ajouter le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion. Pour EAM Professional, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Professional» Pour EAM Standard, le dossier par défaut est «C: \ Program Files \ EAM Standard». Le chemin du fichier programme principal est: C: \ Program Files \ EAM Professional \ eamlogrec.exe C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamserver.exe C: \ Program Files \ EAM Professionnel \ eamrdpsrv.exe C: \ Program Files \ EAM Professional \ imonlogcmd.exe Pour le programme agent EAM, vous devez ajouter le dossier d'installation du programme agent et le chemin du fichier programme principal dans la liste d'exclusion. Le chemin d'accès du dossier d'installation de l'agent est: C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Le chemin du fichier du programme principal est: C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ mssys.exe C: \ Windows \ system \ sys \ syscon \ Mskes.exe
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu.
Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
A: Vous devez ajouter les fichiers de programme suivants dans la liste d'exclusion du pare-feu. Serveur EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe Console EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe Agent EAM: mssys.exe
A: Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus.
2. Désactivez votre antivirus.
3. Réinstallez iMonitor EAM.
4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
A: Veuillez suivre les étapes suivantes: 1. Ajoutez le dossier d'installation EAM dans la liste d'exclusion de votre antivirus. 2. Désactivez votre antivirus. 3. Réinstallez iMonitor EAM. 4. Activez votre antivirus.
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
A:C'est parce que l'antivirus ne détecte toujours pas les menaces en temps réel.
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Politique de confidentialité
A: Non. Tous les enregistrements de capture sont enregistrés dans une base de données centralisée sur votre serveur d'ordinateur, le logiciel imonitor ne nous envoie rien. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails. Politique de confidentialité
iMonitor EAM est approuvé PAR
25000+ sociétés dont Fortune Top 500 et 100 pays utilisent iMonitor EAM.